交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书(shū)局(jú)发布切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范(fàn)管理(lǐ)有(yǒu)关工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客(kè)提(tí)供车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处(chù)理的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实(shí)明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格(gé)行为扰乱市场秩匚字旁的字有哪些，区字旁的字序(xù)；督促网约车聚合平(píng)台不得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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