交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平合公司如实10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干(gàn)预网(wǎng)约车平(píng)台公司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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