无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大(dà)的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释的受旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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