雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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