金融界5月8日消息(xī) 两部(bù)门近日联(lián)合印发(fā)的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪机(jī)构(gòu)备案制度(dù)。全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实名登(dēng)记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服务是促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必(bì)要服清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢务，延伸服务是可单独提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自(zì)主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖(xiá)市及新疆生产建设兵(bīng)团住房和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年(nián)来，部分房地产(chǎn)经(jīng)纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥(làn)用(yòng)客户个人信息(xī)等问题(tí)，加重(zhòng)交易当事人负担(dān)、侵害(hài)其合(hé)法权益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管(guǎn)理，促进房地产(chǎn)市场健康发展，现(xiàn)提(tí)出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实房地(dì)产经纪机构备(bèi)案制度。为新(xīn)建商品房销(xiāo)售(shòu)和存量房(fáng)买卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向所(suǒ)在地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门要全面(miàn)推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加(jiā)强经纪从业人员(yuán)管理(lǐ)。经纪从业人员(yuán)提供服(fú)务(wù)时，应当佩戴经实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从(cóng)业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机(jī)构为促成房屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服(fú)务，包括提供房(fáng)源客源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签订房屋交易(yì)合同、协助办理不动产登记等。延(yán)伸服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事(shì)人(rén)委托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务内容(róng)、服(fú)务质(zhì)量，结合(hé)市(shì)场供求关系(xì)等因素协商(shāng)确定。房地产经纪(jì)机构要合理降低(dī)住(zhù)房买(mǎi)卖和(hé)租赁经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。鼓励按(àn)照成交价格越(yuè)高(gāo)、服务费(fèi)率越低(dī)的(de)原则实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构应当在经营门店(diàn)、网站、客(kè)户端(duān)等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收费(fèi)标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的基本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务(wù)，应当分别明(míng)确服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向交易当(dāng)事(shì)人出具收(shōu)费清单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当事(shì)人签字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场支配地位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公(gōng)平(píng)高价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统一的(de)经纪服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不得干预(yù)房地产经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相关(guān)行业组(zǔ)织涉(shè)嫌(xián)实施(shī)垄断行为的(de)，市(shì)场监(jiān)管部(bù)门依法开展反垄断(duàn)调查(chá)。

　　六(liù)、规范签订(dìng)交易合(hé)同。各(gè)地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制定房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务合同示范(fàn)文本(běn)。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位置公示合同示范文本(běn)，方便交易(yì)当(dāng)事(shì)人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房(fáng)屋交易(yì)，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签备案系统(tǒng)办理房屋(wū)买卖、租赁(lìn)合同网签备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加工、传输他人个(gè)人信息，不(bù)得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护(hù)的内部管理制度(dù)，严(yán)格依法收集(jí)、使用、处理客(kè)户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)不(bù)得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信息，不得(dé)发送商业(yè)性短(duǎn)信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房和(hé)城(chéng)乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易管理服务平(píng)台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)发布的房(fáng)源(yuán)信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房(fáng)屋交易管理服(fú)务平台(tái)向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网签备案等便(biàn)民(mín)服务。加强存(cún)量房交易资金监管(guǎn)，除交(jiāo)易当事人提出明确要求外，购(gòu)房款应纳(nà)入资金(jīn)监管账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)将经(jīng)纪服务费用纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行(xí清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢ng)为(wèi)整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门(mén)要将规(guī)范房地(dì)产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信(xìn)息合(hé)法权益等违法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对(duì)收费明显(xiǎn)高于市场平均水平(píng)的房地产经纪机构，住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈(tán)等综合(hé)措施(shī)进(jìn)行(xíng)重点监管。市场监管部(bù)门会同有关部门依法查处不按(àn)规定明(míng)码(mǎ)标(biāo)价、操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违反价格和(hé)反垄断法(fǎ)律法规(guī)的行为。对(duì)房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依法依规纳入国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行(xíng)业组织要健全行规行约(yuē)，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员(yuán)依(yī)法合规经营(yíng)。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯(fàn)客户个人信息合法(fǎ)权(quán)益(yì)等情形的，房地产经纪行业组织依据(jù)行规行约给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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