雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(ré春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句n)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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