无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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