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　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为(wèi)增强客户服务体(tǐ)验(yàn)，推感应电流公式3个公式推导，感应电流公式3个公式图解进全网一体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客(kè)服流程将变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都(dōu)将一站式(shì)享(xiǎng)有自助(zhù)下单(dān)、业(yè)务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效(xiào)解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目小组，在安全(quán)运营、技能(néng)培训、项目维护等方(fāng)面制定了全网(wǎng)可行的实施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份有限公(gōng)司(sī)于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快感应电流公式3个公式推导，感应电流公式3个公式图解递、物(wù)流(liú)及其(qí)他(tā)业务于(yú)一(yī)体(tǐ)的大(dà)型集(jí)团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为(wèi)国内业务规模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持(chí)了(le)稳健的发展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续(xù)稳健(jiàn)的(de)增长(zhǎng)，全(quán)年调整后净利润(rùn)较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点(diǎn)约(yuē)30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆数量超过(guò)7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成功登陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来(lái)最大规(guī)模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在(zài)美上市，向全世界打开(kāi)了(le)一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与(yǔ)趋势，为了(le)进一步维护服务品质和提升(shēng)客(kè)户满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到(dào)上海地区的(de)快递费(fèi)用，具体费用调(diào)整(zhěng)幅度，由当地(dì)服务(wù)网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议(yì)并结合各自实际情况实施。

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