又出现了(le)“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反映(yìng)，博(bó)易大师(shī)手机(jī)端(duān)突然登陆不上(shàng)了(le)，打(dǎ)开页面一直显(xiǎn)示(shì)“正在连(lián)接行情服(fú)务器”，然后就停留(liú)在这个(gè)阶段，一直无法往后显(xiǎn)示。记者也在第(dì)一(yī)时间联系(xì)到了(le)几位(wèi)期货交易者，他们(men)也向记(jì)者证实，夜盘期间遭遇大(dà)半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机(jī)掌上(shàng)财(cái)富(fù)App无法登录，持续大半(bàn)个小时(shí)，有(yǒu)客(kè)户多个期(qī)货公司的账户都(dōu)无法(fǎ)登陆，行情(qíng)软(ruǎn)件打(dǎ)不(bù)开，还以为是(shì)网络问题。突发状况出现后，我(wǒ)们(men)博易大师的技(jì)术群里均在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博(bó)易大(dà)师交易软件的技术群里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有(yǒu)广东的行情站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主动(dòng)连接，但是连不上也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点(diǎn)，具体原因不知道，还在等博易的答复。”上述顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解期(qī)货公司技(jì)术人员说。

　　一(yī)位期货(huò)公司(sī)人员苦诉道(dào)，作为一线服务人员(yuán)，他只知道周(zhōu)五晚上客户投(tóu)诉公司的软件交易不了(le)，最后(hòu)才知道是(shì)博易大(dà)师(shī)交(jiāo)易软件出现了问题，直到(dào)周六也(yě)没见有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给(gěi)客(kè)户解释。其(qí)实(shí)，我们也很无奈(nài)，最终是(shì)我(wǒ)们一(yī)线市场人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也有期(qī)货公司人士第(dì)一时间给(gěi)博易大师的客服打(dǎ)电话，对方(fāng)回复说(shuō)，正在排查。也有技(jì)术人员称，可(kě)能行情(qíng)线路(lù)出问题(tí)了，不过(guò)具(jù)体原因还需等博易大师的官方通知。截至(zhì)发(fā)稿，博(bó)易大师(shī)还没(méi)有对此(cǐ)次事(shì)故进行解释。

　　“我以为是(shì)手机出现(xiàn)了(le)问题，把软件卸载(zài)后(hòu)重新下载了，不行；用无线和(hé)流量也都试了，还(hái)是不行，吓得(dé)我赶紧切(qiè)换交易软件。”一位(wèi)投资者称。

　　记(jì)者(zhě)在采访中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易者用的最多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第三方软件，该软件收(shōu)费之后，很多公司都开发了自己(jǐ)的(de)App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有(yǒu)别(bié)的(de)可替代，对大多数交(jiāo)易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司情(qíng)况(kuàng)，我(wǒ)了解一共有四种(zhǒng)手机下单渠(qú)道(dào)，如果(guǒ)一家出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几家都可以替(tì)代。如果客户用(yòng)单一的(de)博易App，那很大可能会受影响。”华南(nán)地区一家期(qī)货公(gōng)司(sī)人(rén)员说。

　　记者了解到(dào)，多家期货公司都向博(bó)易大师(shī)反映出现同样(yàng)的问题(tí)。对此(cǐ)，期(qī)货公司和客户是(shì)服务解(jiě)决的呢(ne)？

　　“当有客户反映登不上去(qù)软件的(de)时(shí)候，我们公司技术部和数(shù)智中(zhōng)心联合排查，先(xiān)查看是否是我(wǒ)们公(gōng)司自身软件的问题(tí)，同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到博易技术(shù)交流群(qún)中。在博易(yì)技术交流群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司出(chū)现(xiàn)同样的问题。”上述(shù)期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们领(lǐng)导在工作(zuò)群里(lǐ)第(dì)一(yī)时间统筹部(bù)署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继续联(lián)系，尽快(kuài)找出问题并(bìng)解决问题；二是客(kè)户(hù)经理做好对客户的安抚(fǔ)工作，并告(gà顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解o)知客户可以(yǐ)通(tōng)过其他手机软件或电脑版的软件下(xià)单，或者打(dǎ)报单(dān)电话来解决下单问题；三是总部夜(yè)班交易岗(gǎng)时(shí)刻准(zhǔn)备接(jiē)听客户保单(dān)电(diàn)话。”

　　交易软件出问题不是(shì)新鲜事，但涉(shè)及范围(wéi)广。对(duì)于期货行业(yè)来说，相关各(gè)方尤其是软件提(tí)供商（服务(wù)商）需要进一步提升技术保障能力和(hé)稳定(dìng)性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说(shuō)，交易(yì)软件出(chū)现故(gù)障会导致无法及时发送交易指令、错失行情、无(wú)法按照意(yì)愿(yuàn)进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理价位、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有期货(huò)公(gōng)司的客户经理(lǐ)的联系(xì)方(fāng)式或者熟悉期货公司(sī)的紧急报单(dān)电(diàn)话(huà)，所有交易尽量(liàng)带上止损。因(yīn)为期货(huò)交易本来就(jiù)是有风(fēng)险的，无论行情软(ruǎn)件出现的突(tū)发情况还(hái)是期货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈波动。”上述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故障是(shì)交易风(fēng)险的一部分(fēn)，交易者(zhě)应该(gāi)平(píng)时做好类(lèi)似(shì)事件(jiàn)的应(yīng)急预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解