雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(c相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗hǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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