4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了(le)大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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