无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。妥否的意思是什么，妥否的用法未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(妥否的意思是什么，妥否的用法xiào)和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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