雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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