雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(j镇关西是谁，镇关西是谁打死的iā)入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责(z镇关西是谁，镇关西是谁打死的é)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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