雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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