4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，对(duì)于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋(péng)友提(t环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语pan>í)供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务和体验。再(zài)次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得(dé)知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了(le)一(yī)下(xià)，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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