4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了(le)。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思ata-w="577">

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有(yǒu)两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落(luò)在地。

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