雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物)的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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