雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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