雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(j佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗ǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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