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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立(lì)的由电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行(xíng)政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必(bì)合(hé)、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部门(mén)设立(lì)的面向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务(wù)、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级人(rén)大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政协委员的(de)民主监督，根据要(yào)求报送(sòng)12345热(rè)线运(yùn)行情况(kuàng)及(jí)各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主动(dòng)接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督办、批(pī)示督(dū)办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监督和多种形式的(de)督(dū)办，促使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其(qí)他公(gōng)共(gòng)服务(wù)信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)危(wēi)害群(qún)众(zhòng)生命(mìng)财产安(ān)全、危害公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济(jì)社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关的决定和(hé)命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部(bù)门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销(xiāo)所属各(gè)工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境(jìng)和(hé)资源保护、城乡建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务(wù)、司(sī)法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有(yǒu)的财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的(de)财产(chǎn)，保(bǎo)护公民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人(rén)身权利、民(mín)主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊(zūn)重少数(shù)民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实(shí)行区域自治(zhì)，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第(dì)六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列(liè)事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务(wù)院行政管(guǎn)理职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由(yóu)全国(guó)人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律的事项，国(guó)务院(yuàn)根据全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务(wù)便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政(zhèng)府(fǔ)设立(lì)的(de)由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微(wēi)信等方式组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事(shì)项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候人(rén)工服务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民(mín)服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自(zì)然人、法人(rén)和其(qí)他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的(de)原则(zé)，分类整合各级各(gè)部门设立的面(miàn)向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督办等(děng)多种方式，对(duì)承(chéng)办(bàn)单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办(bàn)，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定、办(bàn)事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非(fēi)紧急(jí)类(lèi)管理、服务(wù)方面提(tí)出的求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民(mín)、法人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员在办事(shì)效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)的(de)决议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机关的决定(dìng)和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适(shì)当的指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境和(hé)资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业(yè)和财政消备、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全(quán)民(mín)所(suǒ)有(yǒu)的(de)财产(chǎn)和劳(láo)动群众地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码(zhòng)集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民(mín)的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮助各少(shǎo)数民族发(fā)展政治、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据(jù)宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码)就(jiù)下列事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规定需(xū)要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行政管理职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行政(zhèng)法规(guī)，经过(guò)实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务(wù)院应当及时提请(qǐng)全(quán)国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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