交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的)平台公司结合各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全(quán)咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存(cún)在违法(fǎ)违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)落实明码标价等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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