无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调查(值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对(d值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别uì)于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别