雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(p润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素ǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(j润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素īng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素