无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yō形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语u)灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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