无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知，鲜衣怒马少年时全诗谁写的的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiā鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知，鲜衣怒马少年时全诗谁写的n)。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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