雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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