95311怎么转人(rén)工(gōng)服务，95311怎么转人工服(fú)务直(zhí)接通是在手机界面找到(dào)电话图标，并点击(jī)打(dǎ)开(kāi)；在(zài)拨号盘输入95311；点(diǎn)击拨(bō)打选项，然后耐心等待(dài)接通(tōng)；接(jiē)通后，会听到AI智(zhì)能(néng)语音提(tí)示(shì)，直接说出(chū)转人(rén)工或者(zhě)人工客服，等(děng)待转接(jiē)至人(rén)工客(kè)服即可的。

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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然后(hòu)耐(nài)心等待接(jiē)通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即(jí)可(kě)的(de)。

　　为增强客户(hù)服务(wù)体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通(tōng)快(kuài)递(dì)全网的客服体系建设也因此得到(dào)进一步完善(shàn)，客服流程将(jiāng)变被(bèi)动为(wèi)主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开(kāi)放，全网(wǎng)统一(yī)执行，有效解决(jué)了因(yīn)线(xiàn)路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问(wèn)题，为客(kè)户(hù)提供标准(zhǔn)、流(liú)畅(chàng)的(de)快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方(fāng)面制定了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一家集快递、物流(liú)及其他业务于一体的大型(xíng)集团公(gōng)司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内(nèi)业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的快递企业，中通(tōng)快(kubehaviour可数吗，behaviour是可数名词吗ài)递2019年(nián)继续保持了稳(wěn)健(jiàn)的发展(zhǎn)态势(shì)，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续(xù)稳健的增长，全(quán)年调(diào)整后净利润较上(shàng)年同behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗期(qī)增长26.0%，超出(chū)市(shì)场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公众满意度方(fāng)面(miàn)中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美国纽约(yuē)证券(quàn)交易所，创当(dāng)年美国证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中(zhōng)国(guó)快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快(kuài)递(dì)行业(yè)发展现状与(yǔ)趋(qū)势，为了进(jìn)一步维护服(fú)务(wù)品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快(kuài)递(dì)费用调节机制，调(diào)整全国到上(shàng)海地区(qū)的快(kuài)递费用，具(jù)体费用调整幅(fú)度，由当地(dì)服(fú)务网(wǎng)点根据总(zǒng)部指导建议(yì)并结合各自实际情(qíng)况实施。

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