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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事(shì)项的公共(gòng)服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接(jiē)”的(de)原(yuán)则(zé)，分类整合(hé)各(gè)级各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨询、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等多种方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形(xíng)式(shì)的督(dū)办，促使各单位(wèi)认真履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他公共(gòng)服务信息的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织(zhī)危(wēi)害群众(zhòng)生命财(cái)产安(ān)全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会(huì)发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大(dà)会及其常务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)的决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的(de)指示(shì)和(hé)下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国(guó)民经(jīng)济和社(shè)会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察(chá)、计划生育(yù)等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财(cái)产和(hé)劳动群众集体所有的(de)财产，保护公(gōng)民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障公(gōng)民的人(rén)身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂(làn)桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内(nèi)各(gè)少(shǎo)数民族聚居(jū)的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮助(zhù)各(gè)少数(shù)民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国(guó)家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法(fǎ)律的规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务(wù)院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全(q410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗uán)国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根据全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应(yīng)当及时(shí)提请(qǐng)全国人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政(zhèng)府设(shè)立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户(hù)端(duān)、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项(xiàng)的公共服(fú)务平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为民服务水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整合各级(jí)各(gè)部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助、公共服务(wù)、意见建(jiàn)议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主监(jiān)督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况(kuàng)及各部门(mén)办理情况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承(chéng)办单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询；410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗>

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发展(zhǎn)的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员(yuán)在(zài)办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政机关(guān)的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府的不(bù)适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划(huà)生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全(quán)民所有的财产和劳(láo)动群众集体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公(gōng)民私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权(quán)利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民(mín)族(zú)的权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区域(yù)内各少(shǎo)数(shù)民族聚(jù)居的(de)地方依(yī)照(zhào)宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区(qū)域(yù)自治，帮助各(gè)少数民族发(fā)展政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平(píng)等、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻(yīn)自(zì)由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国立(lì)法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行法律的(de)规定需要(yào)制定(dìng)行(xíng)政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据(jù)全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律(lǜ)。

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