交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切(qiè)实做好(hǎo)网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据法定(dìng)职责(zé)保持打(dǎ)击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司落实明码标价(jià)等要求，不得以(yǐmerry什么意思 merry是彩虹社的吗)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平台不(bù)得干预(yù)网约车平台(tái)公司(sī)价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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