无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开，across 和 cross的区别，cross和across区别和用法直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(across 和 cross的区别，cross和across区别和用法fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)across 和 cross的区别，cross和across区别和用法侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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