雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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