雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(j画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东iā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jī画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东ng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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