雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思: #ff0000; line-height: 24px;'>钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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