无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编p>

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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