雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医(yī斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说)疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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