金融(róng)界5月8日消息(xī) 两部门近日(rì)联合印(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落(luò)实经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本(běn)服务和延(yán)伸服务组成。基本服务(wù)是促(cù)成房(fáng)屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独(dú)提(tí)供的额外(wài)服(fú)务。意见(jiàn)明(míng)确，严禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场支配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管(guǎn)总局关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市(shì)场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对(duì)促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源优势(shì)收取过高费用、未明(míng)码(mǎ)标价(jià)、捆(kǔn)绑收费、滥用(yòng)客户个(gè)人(rén)信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事(shì)人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范房(fáng)地产经(j容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人īng)纪服务(wù)，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市(shì)场健康发展(zhǎn)，现(xiàn)提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机构，应当(dāng)按(àn)照(zhào)《房地产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所(suǒ)在地(dì)住(zhù)房和(hé)城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部(bù)门(mén)要全面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人员实(shí)名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业人员提供服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴(dài)经实(shí)名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪机构提(tí)供的经纪服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构为促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服(fú)务，包括提供房(fáng)源(yuán)客(kè)源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委(wěi)托提供(gōng)的代办贷款等额容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人外(wài)服务，每项服务可以单(dān)独提供。

容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服(fú)务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服务内(nèi)容、服务质量(liàng)，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协商确定。房(fáng)地产经(jīng)纪机构要合理降低住房(fáng)买卖和租赁经纪(jì)服务(wù)费用。鼓励按照成交价(jià)格越(yuè)高、服(fú)务(wù)费率越低的原则实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双(shuāng)方(fāng)共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所(suǒ)或渠(qú)道，公示服务项目、服务(wù)内容和收(shōu)费标准，不得(dé)混(hùn)合(hé)标(biāo)价和捆绑收费。房(fáng)地产经(jīng)纪机构提供的基本服(fú)务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构收(shōu)费前(qián)应当向交易当(dāng)事人出具收(shōu)费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费(fèi)。具有市场支配(pèi)地位的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加入平台的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)标准，不得(dé)干预房地产经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平(píng)台、相关(guān)行业(yè)组(zǔ)织涉嫌(xián)实施垄断行为的(de)，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订交易合同。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同(tóng)示(shì)范文本。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场(chǎng)所醒目位置(zhì)公示(shì)合同示范文本，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案(àn)系统办理(lǐ)房(fáng)屋买(mǎi)卖、租(zū)赁合同网签(qiān)备案(àn)。

　　七(qī)、加强个(gè)人信息(xī)保护。贯彻(chè)落(luò)实《中华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护(hù)法》，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从(cóng)业人员不得(dé)非法收集、使(shǐ)用(yòng)、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开他人个人信(xìn)息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立(lì)健全(quán)客户个人信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户(hù)个人信息，采(cǎi)取有效措施防范(fàn)泄露或非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收集个人信息(xī)和房(fáng)屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨(bō)打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房(fáng)源、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发布的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台(tái)进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服(fú)务平台向交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提供房源核验、房(fáng)源(yuán)发布、合(hé)同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资金监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务(wù)费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规行为整治力度。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入(rù)房地(dì)产市场秩(zhì)序整(zhěng)治的重要(yào)内(nèi)容，会同有关部(bù)门依(yī)法查处(chù)“黑中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构，住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)会同市场监管等(děng)部(bù)门采取(qǔ)约(yuē)谈等综合(hé)措施进(jìn)行重点监管(guǎn)。市场监管部门会(huì)同(tóng)有关部门依法查处(chù)不按规定(dìng)明(míng)码标(biāo)价、操纵经纪(jì)服务收费等违反(fǎn)价格(gé)和反(fǎn)垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构相关违法(fǎ)违规(guī)信息，市(shì)场监管部(bù)门要依法依(yī)规纳(nà)入国家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律管(guǎn)理。房地(dì)产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准和执业规则(zé)，引导房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员依法合规经营。对房地产经纪机构及(jí)从业人员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

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