韩雪中国移动事件是怎么回(huí)事，其实(shí)也不算是告了，只(zhǐ)是在(zài)微博中(zhōng)宣泄不满(mǎn)，不过因(yīn)为韩雪(xuě)是一个大明星，有(yǒu)明(míng)星效应，引起了很大的(de)关注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨中(zhōng)国移动(dòng)的“霸王条款”。当时正是(shì)三大(dà)运营商开(kāi)启流量不清零活动，大众对三大运营(yíng)商的这一举(jǔ)动都非常(cháng)的支(zhī)持，但是韩雪却被告知上月流量清零了。为(wèi)什(shén)么呢，是因为韩雪修(xiū)改了本(běn)月(yuè)套餐。

大(dà)众知(zhī)道的(de)是(shì)流量(liàng)不清(qīng)零(líng)了，但(dàn)是大众(zhòng)理(lǐ)解下的(de)流量不清零，和三大运(yùn)营商在(zài)操作时(shí)候具体(tǐ)的流量不清零的(de)范围是不一(yī)样的。韩雪(xuě)并不知道流(liú)量不清(qīng)零所指的详细的细节(jié)，但是(shì)在心里已(yǐ)经认为(wèi)了流量不清(qīng)零(líng)，可是当韩雪看到上个月流量清零了(le)，作为(wèi)一个消费(fèi)者觉得被(bèi)欺(qī)骗了。所以发了(le)一条微(wēi)博(bó)，抱怨中国(guó)移动的“霸王条(tiáo)款”。

韩雪抱怨中国移动(dòng)也是有(yǒu)理(lǐ)有据的，韩雪在微(wēi)博写道：“三大运营商(shāng)本(běn)月启动‘流量不清零(líng)’，但却告知，因为修(xiū)改(gǎi)了本月套餐，上月流量就清(qīng)零(líng)了。我改这个(gè)月的和上个月有(yǒu)什(shén)么关系(xì)吗？我(wǒ)付了钱的(de)，多余(yú)的流量(liàng)凭什么你说清零(líng)就清零呢？这不是(shì)霸王条款吗(ma)？”。韩雪(xuě)抱怨之(zhī)后得(dé)到(dào)了很多(duō)网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵营(yíng)指(zhǐ)着中国(guó)移动的(de)“霸王条款”。

之后，韩雪又(yòu)举了一个(gè)非常生动的(de)例(lì)子来证明自己的(de)说法成立，用吃饭(fàn)打包来比喻中国移动的不合理条款(kuǎn)：“午餐点了5个菜(cài)，吃(chī)不完，要打包3个(gè)。寻思晚(wǎn)餐怕浪费少点两(liǎng)个。结(jié)果说，晚餐不点(diǎn)满(mǎn)5个就不(bù)让(ràng)打包中午的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为一个(gè)工作人物有非常大(dà)的影响(xiǎng)力，在韩雪的(de)带领下(xià)引起了(le)更多的人对中国移(yí)动等运营(yíng)商(shāng)的不满，希(xī)望(wàng)运(yùn)营商(shāng)能够(gòu)做(zuò)出(chū)改变(biàn)。

之后中国(guó)移动对(duì)于韩(hán)雪的微博做出了反抗，回应(yīng)道(dào)：“‘流(liú)量不清零(líng)’服(fú)务(wù)福利(lì)到(dào)手的第一天，按移动数据流(liú)量(liàng)计费的(de)手机月套餐，包括按月计费的(de)基(jī)础套(tào)餐、流量可选(xuǎn)包和夜间流量(liàng)包(bāo)中的剩余流(liú)量可结转至次月月底(dǐ)前使用，默认(rèn)开(kāi)通，无需订购。如销户、携(xié)号转网(wǎng)、变推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释更(gèng)套(tào)餐(cān)、变(biàn)更可选包档次等情况下，则原套餐(cān)剩余流量(liàng)将不享受此服务(wù)。”

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