交通运输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网约车聚(jù)合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促(cù)网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实(shí)向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng42周是几个月，42周是几个月保质期)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要(yào)督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格(gé)行(xíng)为，不得直接(jiē)42周是几个月，42周是几个月保质期参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争市(shì)场(chǎng)秩序。

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