无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上进入市场，仍然(rán)任重道远。

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