无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活23岁属什么生肖(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直23岁属什么生肖播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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