无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直播画(huà拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？)面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？00; line-height: 24px;'>拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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