雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”河北保定技校排名，保定技校前十名，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。河北保定技校排名，保定技校前十名自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(sh河北保定技校排名，保定技校前十名àng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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