雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事campus是什么意思 campus是国誉吗(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被campus是什么意思 campus是国誉吗推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过campus是什么意思 campus是国誉吗，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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