雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dà云南有哪几个市 云南是几线城市i)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业云南有哪几个市 云南是几线城市部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5云南有哪几个市 云南是几线城市个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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