雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献(xià英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思n)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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