雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业(y谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义è)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōn谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义g)评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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