无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接恒星年和回归年的区别通俗易懂的，恒星年和回归年的区别原因坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿恒星年和回归年的区别通俗易懂的，恒星年和回归年的区别原因(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售(shò恒星年和回归年的区别通俗易懂的，恒星年和回归年的区别原因u)后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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